FAQ

Infos Générales

  • Fermeté des produits

    Tous nos produits sont disponibles pour fournir trois types de confort différents, soit moelleux, mi-ferme et ferme.

  • Transfert de mouvement

    Tous nos matelas à ressort ensachés et tous nos matelas de mousse mémoire réduisent et éliminent les transferts de mouvement.

Poids des produits

  • Pourquoi les produits Avanti sont-ils uniques?

    Ils sont faits de qualité supérieure et notre taux de retour de moins de 1% en témoigne. Ils sont faits entièrement à la main au Québec par nos ouvriers. Notre design et notre style innovateur se transmet via des technologies nouvelles et performantes, adaptées au rythme de vie de nos consommateurs.

  • Matériaux utilisés

    Provenance, utilisation, etc
    Tissus en provenance de Montréal & Toronto; mousse en provenance de Montréal, Toronto, États-Unis, Italie; ressorts en provenance de notre usine de St-Narcisse et des États-Unis. Chaque produit est testé et analysé pour répondre aux plus hauts standards de qualité de l’industrie, tout en répondant aux exigence de certification CertiPur-US® et Oeko-tex® Standard100. Ces certifications approuvent que tous nos produits à base de mousse furent testés en laboratoire et qu’ils sont non nocifs pour la santé de nos consommateurs et non dommageables pour l’environnement.

  • Entretien du produit

    Votre matelas doit être installé sur un cadre de lit approprié. Un support central ou patte de retenue est nécessaire pour un bon soutien. Faites une rotation de votre matelas pour une utilisation uniforme : tous les mois la première année et 4 fois par année par la suite. Ne laissez pas les enfants sauter sur votre matelas. L’utilisation d’un couvre-matelas Avanti 100% imperméable (couvre-matelas Avanti) est fortement recommandé.

  • Combien de temps les matelas peuvent-ils être conservés?

    Nos matelas sont testés et conçus pour avoir une durabilité optimale pour une période minimum de 10 ans selon une utilisation qualifiée de normale.

  • De combien de temps est valide la garantie?

    Selon la catégorie du matelas, nous proposons une garantie qui s’étend sur une période de 1 an à 10 ans. Elle couvre tous les défauts de fabrication et matériaux de fabrication.

    *Si ceux-ci ont été utilisés dans des conditions normales et/ou certaines conditions peuvent s’appliquer. Voir le détail de notre politique de garantie.

  • Installation du produit

    Tous nos matelas sont conçus pour être utilisés sur un sommier, une base plate-forme ou une base ajustable de marque Avanti.

  • Showrooms

    Nous avons un showroom permanent lors du High Point Market de avril & octobre au Factory Building situé au 400 English W road, High Point, NC.